|
|
|
常見問題/Q&A
|
Q1.收到產品後，可以存放幾天呢?
A1：本公司產品採用真空包裝，但因無添加防腐劑，所以如果沒有直接食用時，請務必放置冰箱冷凍保存，最長可保存14天，如放置冷藏保存最長可保存2天。離開低溫最多不能超過2小時，避免陽光直射。
|
|
Q2.請問貴公司產品使用方式?
A2：將本公司產品未開包裝下放置冷水中直至完全退冰即可食用。
不能以微波或任何加熱方式加速退冰。
以下為各產品大約所需退冰時間：
羊筋凍：10-15分鐘 滷羊肚：10-20分鐘
|
|
|
Q3.請問貴店的營業時間為何?
A3：全年無休，店面營業時間為 08:00 ~ 21:00 。
若需電話訂購請於每日早上九點到下午五點聯絡為佳
|
|
Q4.請問訂購滷味的方式有幾種?
A4：有電話訂購、網路訂購、門市訂購。
電話訂購：直接撥電話 02-2223-5656 訂購
網路訂購：直接在本店之網站的線上訂購，訂購完成後，您可在線上的訂購系統中查詢訂購單的處理狀況。
門市訂購：在本網站上面，完成現場取貨訂單後，直接來現場取貨。
|
|
Q5.訂購本公司產品後，要多久才能送達呢?
A5：宅配服務不限金額數量，每日17:00前訂購，隔日出貨，後天送達。
|
|
Q6.請問付款方式有幾種 ? 什麼樣的付款方式最方便呢?
A6：共有2種付款方式，
貨到付款：貨品由宅配公司送到你府上時，把貨款交給宅急便人員收取即可。
現場付清：當場在門市把貨款付清。
|
|
Q7.要訂購多少數量或訂購多少金額才能宅配呢?
A7：只要訂購本公司，不論訂購多少金額或數量，都可以宅配到家；
唯運送費用需自行負擔，運費計算方式詳見「購物說明」 。
|
|
Q8.若付款方式採用貨到付款時，要不要額外加收其他費用呢?
A8：不論採用哪種付款方式，除運費及貨款外，不用再額外加收其他費用。
|
|
Q9.簡述本公司的路線圖
A9：北二高中和交流道下，接連城路往土城方向走，在連城路、新生街交叉口右轉。並在第一個巷子(連城路340巷)左轉，進入後，就可以看到本公司了。
(詳細地圖資訊可從本公司網站上取得)
本店地址：台北縣中和市連城路340巷10弄25號
電話：02-2223-5656
|
|
Q10.我用線上購物的方式訂購完成後，若想要再加訂或變動數量時怎麼辨?
A10：只要直接再下一次訂購單，並且在備註欄上加註要與之前的訂購單合併即可，或直接撥電話02-2223-5656 亦可。
|
|
|